幼教机构欲搬家客户要退款遭拒 协议被指霸王条

文章来源： 泉州网 发布时间：2014-12-13 10:22:28 浏览次数：134

某幼教机构欲从丰泽区某小区附近搬到万达的消息传开后，吴女士却开心不起来，因为女儿以后上课很不方便，于是要求退款，却遭到对方拒绝。

吴女士十分重视女儿小雅（化名）的教育，孩子几个月大的时候，她就将孩子送到离家不远的该幼教机构上课。去年9月份，她又交了一年的学费13337元。吴女士介绍，这是按节结算费用的，并无明确的时限，只要没上完可以一直持续下来。由于以前的课程没上完，这次预付的90多节课都没用上。

几天前，吴女士听说该幼教机构欲搬到万达的消息，她立马找老师核实，得到确认。吴女士说，她和爱人经常加班，当初选择该幼教机构，图的是接送方便，对方一搬家，他们肯定没办法接送孩子，因此她找到幼教机构，要求退款，却遭到拒绝。“她们称该协议既然签订，就不能退款。”

昨日幼教机构一名姓庄的工作人员称，他们确实要搬到万达，吴女士要求退费，她表示可以通过协商解决。“我们提出接送孩子上下课，但吴女士不答应。”

据悉，双方签订的《课程销售协议》约定：“所上课程节数未超过三分之一，退已付费用的三分之一。”“所上课程节数超过三分之一，一律无退款……”多名律师认为，该协议系格式条款，一些约定属于霸王条款。

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